Información de contacto

INFORMACIÓN DE CONTACTO Y ATENCIÓN AL CLIENTE

En Calmapausia estamos a tu entera disposición para resolver cualquier duda sobre nuestro programa, ayudarte con el acceso a tus contenidos digitales o gestionar cualquier incidencia con tu pedido.

1. CANALES DE ATENCIÓN DIRECTA
Para garantizar una respuesta ágil y un seguimiento formal de cada solicitud, nuestro canal oficial y prioritario de comunicación es el correo electrónico:

• Correo Electrónico de Soporte: calmapausia@gmail.com
• Formulario Web: Puedes enviarnos un mensaje directo a través de nuestra página de Contacto en la tienda online.

2. HORARIO DE ATENCIÓN Y PLAZOS DE RESPUESTA
• Horario Operativo: De lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 (hora peninsular española).
• Tiempo Estimado de Respuesta: Atendemos todas las consultas en un plazo inferior a 24-48 horas laborables (excluyendo fines de semana y festivos).

3. CONSULTAS RELACIONADAS CON PEDIDOS
Si nos escribes para resolver una incidencia con la descarga de tu producto o necesitas que reenviemos tus accesos, por favor incluye en tu mensaje:
- Nombre y apellidos utilizados en la compra.
- Número o identificador de pedido (ej. #1001).
- Correo electrónico con el que realizaste el pago.

4. DATOS IDENTIFICATIVOS DE LA MARCA
• Nombre Comercial: Calmapausia
• Naturaleza de la actividad: Venta y distribución de contenido formativo e infoproductos digitales relacionados con el bienestar femenino y hábitos de vida saludable.
• Ubicación: Barcelona, España.
• Web Oficial: calmapausia.com

5. CONSULTAS MÉDICAS O CLÍNICAS
Te recordamos que a través de este canal atendemos cuestiones técnicas, operativas y de contenido general de las guías. Calmapausia no presta servicios médicos, diagnósticos ni consultas clínicas individualizadas. Ante cualquier duda de salud específica, recomendamos acudir a tu médico o especialista de confianza.